东宝要闻 聚焦住宿服务提质升级，打造区域文旅新标杆

东宝区围绕住宿服务品质提升召开专题工作会议，近期行业动态，部署下一阶段重点任务。会议由区文旅局牵头，联合市场监管、消防、卫健等多部门参与，旨在进一步规范住宿行业经营行为，优化游客体验，推动东宝住宿业向标准化、特色化、智能化方向发展。

会上通报了近期对全区酒店、民宿、客栈等住宿场所的专项检查结果。多数经营单位能够落实安全主体责任，卫生状况良好，服务态度持续改善。但也发现个别小型宾馆存在台账记录不全、消防器材过期、客房清洁不到位等问题，已现场下达整改通知，并将组织“回头看”督查。

值得关注的是，东宝区一批新住宿项目正在加快推进。位于中心城区的“东宝云宿”智慧酒店已完成内部装修，预计下月试运营，将引入自助入住、智能客控等系统；位于圣境山脚下的“半山民宿集群”二期工程也已封顶，主打生态康养与田园体验，计划年内开放。针对现有老旧宾馆的改造升级也在同步进行，首批5家试点单位已提交方案，重点优化隔音、热水、网络等基础服务。

区文旅局负责人表示，住宿服务是旅游产业链的关键环节，直接关系东宝的城市形象和游客满意度。下一步将重点推进三项工作：一是完善住宿业信用评价体系，定期发布“红黑榜”；二是组织从业人员技能培训和服务礼仪竞赛，提升软实力；三是结合东宝夜间经济、非遗文化等元素，培育一批主题酒店和特色民宿，避免同质化竞争。

业内专家指出，东宝区拥有明显区位优势和丰富文旅资源，住宿服务提质不仅能留住游客，还能带动餐饮、购物、交通等消费。建议加强线上线下联动营销，利用短视频平台展示住宿环境与服务细节，同时建立快速投诉响应机制，让游客住得安心、舒心。

本次会议还透露，东宝区将于下月启动“最美住宿空间”评选活动，面向全区征集优秀案例，并通过媒体展播和公众投票，树立行业标杆。对于获评单位，将在政策扶持、宣传推广等方面给予倾斜。

可以预见，随着各项举措落地，东宝住宿服务将迎来新一轮提档升级，为区域文旅高质量发展注入新动能。广大游客和投资者可密切关注后续报道。